FAQ

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizi iptal etmek için lütfen buraya tıklayın

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

E-postanızı Kayıp Şifre Sayfasına girerek sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Para iadesini nasıl alabilirim?

Paranızı iade etmek için lütfen buraya tıklayın

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı silmek için lütfen buraya tıklayın

Biçim değiştirme işlemi sırasında neden %0 ilerleme çubuğu görünüyor?

Platformumuz, formatını değiştireceğiniz akış dosyasının boyutunu bilmez, çünkü dosya platformumuzda oluşturulmaz ve platformumuzda kaydedilmez. Bu nedenle, ilk bayt gönderildiğinde format değişiminin toplam boyutu boştur, bu nedenle tarayıcı ne kadar boyut bekleyeceğini bilemez ve format değişimini almasına rağmen %0 gösterir. Bu, çalışmadığı anlamına gelmez, aslında çalışıyor, sabırlı olun.

Neden bazen 0kb'lık bir dosya alırsınız?

İsteğiniz üzerine bir tarayıcıyı simüle ederek format değişimini başlatıp tüm içeriği size ilettiğimizden, bunu golang ikili dosyasına sarılmış ffmpeg ve youtube-dl yapılandırması veya benzeri bir yöntemle DRM'yi atlatamayacağımızdan, süreç tamamlanana kadar başarılı olup olmadığını kontrol etmemizin bir yolu yok. Bu noktada bir şeylerin ters gittiğini size bildirmek için çok geç olur. Bunu düzeltmek için güzel bir yol üzerinde çalışıyoruz, ancak bu arada bunu hafifletmek için format değişimini tekrar deneyin.

Bazı videoları neden formatlayamıyorum?

Çeşitli sorunlar olabilir. Bazı içerikler için, format değişikliği yapılmasını engelleyen dijital haklar mekanizmaları bulunabilir. Bu tür içeriklerin format değişikliğine izin vermiyorsunuz. Diğer durumlarda ise, bazı içerikler belirli bir platformda bozuk veya sınırlı olabilir. Aynı başlığa sahip başka bir herkese açık videoyu arayabileceğiniz bir arama özelliğimiz var. Bu durumda, bu genellikle işe yarar. Ancak, içerik format değişikliğine karşı korunduysa, bunu yapamazsınız.

Yout.com'da bir videoyu formatlamak için abone olup hesabımı yükseltmeli miyim?

Hayır, Yout.com'u belirli bir ücret sınırıyla ücretsiz kullanabilirsiniz. Ancak bazen kendi finansmanımızı sağladığımız ve bu sayede maliyetlerimizi karşılayabildiğimiz için bazı platformları yalnızca ücretli kullanıcılarla sınırlayabiliriz. Desteklenen tüm siteleri görmek için eğitim bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz. Ancak, yükseltilmiş kullanıcılar daha iyi kalite, klip, oynatma listesi formatı değiştirme, arama formatı değiştirme, GIF oluşturma vb. gibi daha fazla özelliğe de sahiptir. Açıkça belirtmek gerekirse, yükseltilmiş hesabınızda bile dijital haklar mekanizmaları (DRM) tarafından korunan hiçbir içeriğin formatını değiştiremezsiniz. Bunu ücretsiz olarak yapamıyorsanız, büyük olasılıkla yükseltilmiş bir hesapla da yapamazsınız.

Bu SSS berbat! Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Bize [email protected] adresinden e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdan posta gönderebilirsiniz.

Sen kimsin ki zaten?

Hakkımızda bölümümüz genellikle bu soruların hepsini yanıtlar, ancak bundan daha fazlası bir SSS için yanıtlanması gereken felsefi bir bölüm olabilir.