FAQ

Hoe kin ik myn abonnemint annulearje?

Om it abonnemint te annulearjen klik hjir

Hoe kin ik myn wachtwurd weromsette?

Jo kinne jo e-postadres op de side Wachtwurd ferlern sette om it te resetten.

Hoe krij ik jild werom?

Om josels werom te jaan klik hjir

Hoe wiskje ik myn akkount?

Om jo akkount te wiskjen klik hjir

Wêrom lit myn opmaakwikseling in foarútgongsbalke fan 0% sjen by it ferwurkjen?

Us platfoarm wit net hoe grut it streambestân is wêrfan jo it formaat feroarje sille, om't it bestân net fan ús platfoarm komt en net op ús platfoarm bewarre wurdt. Dus as de earste byte ferstjoerd wurdt, is de totale grutte fan 'e formaatferskowing leech, sadat de browser net wit hokker grutte te ferwachtsjen is en 0% toant, sels as er de formaatferskowing ûntfangt. Dit betsjut net dat it net wurket, eins docht it dat, wês geduldich.

Wêrom krije jo soms in 0kb-bestân?

Omdat wy op jo fersyk in browser simulearje om de opmaakferskowing te starten en alle ynhâld nei jo te pipen, fia in konfiguraasje fan ffmpeg en youtube-dl ynpakt yn in golang-binêr systeem, of ferlykber, allegear net yn steat om DRM te omgean, hawwe wy gjin manier om te kontrolearjen oft it slagge wie of net oant it proses foltôge is, wêrnei't it te let is om jo te litten witte dat der wat misgien is. Wy wurkje oan in moaie manier om dit op te lossen, mar yn 'e tuskentiid om dit te ferminderjen, besykje de opmaakferskowing gewoan opnij.

Wêrom kin ik guon fideo's net opmaakje?

Der kinne in soad problemen wêze. Foar guon ynhâld kinne der digitale rjochtenmeganismen wêze dy't ferbiede dat de ynhâld opmaakferskood wurdt. Jo tastean gjin opmaakferskowing fan sokke ynhâld. Yn oare gefallen kin wat ynhâld beskeadige of beheind wêze op in bepaald platfoarm. Wy hawwe in sykfunksje dy't jo brûke kinne om te sykjen nei in oare iepenbier beskikbere fideo mei deselde titel. Yn dit gefal wurket dit oer it algemien. Mar, as ynhâld beskerme is tsjin opmaakferskowing, kinne jo dat net dwaan.

Moat ik my abonnearje en myn akkount opwurdearje om in fideo op Yout.com te formatearjen?

Nee, jo kinne Yout.com fergees brûke mei in taryflimyt, hoewol wy soms bepaalde platfoarms beheine kinne ta allinich beteljende brûkers, om't wy sels finansiere en dit helpt ús ús kosten te dekken. Jo kinne ús tutorialseksje besykje om alle stipe siden te sjen. Mar de opwurdearre brûkers hawwe ek mear funksjes, lykas bettere kwaliteit, knippen, ferskowen fan playlistformaat, ferskowen fan sykformaat, gif-makker, ensfh. Gewoan om hiel dúdlik te wêzen, sels op it opwurdearre akkount sille jo gjin ynhâld kinne opmeitsje dy't beskerme wurdt troch digitale rjochtenmeganismen (DRM). As jo it net fergees kinne dwaan, kinne jo it wierskynlik net dwaan mei in opwurdearre akkount.

Dizze FAQ is hielendal net goed! Hoe kin ik kontakt mei jo opnimme?

Jo kinne ús in e-post stjoere op [email protected] of ús in gewoane post stjoere troch nei ús kontaktside te gean.

Wa bisto eins?

Us oer ús beantwurdet oer it algemien al dy fragen, mar alles mear as dat kin te filosofysk wêze foar in FAQ om te beantwurdzjen.