FAQ

Kā es varu atcelt savu abonementu?

Lai atceltu abonementu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kā es varu atiestatīt savu paroli?

Jūs varat ievadīt savu e-pasta adresi Pazaudētās paroles lapā, lai to atiestatītu.

Kā es varu saņemt atmaksu?

Lai atmaksātu sev naudu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kā es varu izdzēst savu kontu?

Lai dzēstu savu kontu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kāpēc formāta maiņas laikā apstrādes laikā tiek rādīta 0% progresa josla?

Mūsu platforma nezina straumējamā faila izmēru, kuram tiks veikta formāta maiņa, jo fails nerodas mūsu platformā un netiks saglabāts mūsu platformā. Tātad, kad tiek nosūtīts pirmais baits, formāta maiņas kopējais izmērs ir tukšs, tāpēc pārlūkprogramma nezina, kādu izmēru sagaidīt, un rāda 0%, pat ja tā saņem formāta maiņu. Tas nenozīmē, ka tas nedarbojas, patiesībā tas darbojas, esiet pacietīgi.

Kāpēc dažreiz saņemat 0 kb failu?

Tā kā pēc jūsu pieprasījuma mēs simulējam pārlūkprogrammu, lai sāktu formāta maiņu un nosūtītu jums visu saturu, izmantojot ffmpeg un youtube-dl konfigurāciju, kas ietīta golang binārajā failā vai līdzīgā veidā, kas nespēj apiet DRM, mums nav iespējas pārbaudīt, vai tas bija veiksmīgi, kamēr process nav pabeigts, kad jau ir par vēlu jūs informēt, ka kaut kas nogāja greizi. Mēs strādājam pie glīta veida, kā to labot, bet tikmēr, lai to mazinātu, vienkārši mēģiniet vēlreiz veikt formāta maiņu.

Kāpēc nevaru veikt dažu videoklipu formatēšanas nobīdi?

Varētu būt daudz problēmu. Dažam saturam var būt digitālo tiesību mehānismi, kas aizliedz satura formāta maiņu. Šāda satura formāta maiņa nav atļauta. Citos gadījumos daļa satura var būt bojāta vai ierobežota noteiktā platformā. Mums ir meklēšanas funkcija, ko varat izmantot, lai meklētu citu publiski pieejamu videoklipu ar tādu pašu nosaukumu. Šajā gadījumā tas parasti darbojas. Tomēr, ja saturs ir aizsargāts pret formāta maiņu, jūs to nevarēsiet izdarīt.

Vai man vajadzētu abonēt un uzlabot savu kontu, lai varētu veikt video formāta maiņu vietnē Yout.com?

Nē, jūs varat izmantot Yout.com bez maksas ar ātruma ierobežojumu, lai gan dažreiz mēs varam ierobežot noteiktas platformas tikai maksājošiem lietotājiem, jo mēs paši finansējam savu darbību, un tas palīdz mums segt izmaksas. Jūs varat apmeklēt mūsu pamācību sadaļu, lai redzētu visas atbalstītās vietnes. Taču jauninātajiem lietotājiem ir arī vairāk funkciju, piemēram, labāka kvalitāte, izgriešana, atskaņošanas saraksta formāta maiņa, meklēšanas formāta maiņa, GIF veidotājs utt. Vienkārši sakot, pat jauninātajā kontā jūs nevarēsiet formatēt, nobīdot jebkuru saturu, ko aizsargā digitālo tiesību mehānismi (DRM). Ja jūs to nevarat izdarīt bez maksas, visticamāk, jūs to nevarēsiet izdarīt arī ar jauninātu kontu.

Šis bieži uzdotais jautājums ir ĻOTI DRAUSMĪGS! Kā ar jums sazināties?

Varat mums rakstīt uz e-pastu [email protected] vai nosūtīt mums īsziņu, dodoties uz mūsu kontaktinformācijas lapu .

Kas tu vispār esi?

Mūsu sadaļa “Par mums” parasti sniedz atbildes uz visiem šiem jautājumiem, taču jebkas vairāk varētu būt pārāk filozofisks, lai uz to atbildētu bieži uzdoto jautājumu sadaļā.