FAQ

मैं अपना सबस्क्रिप्शन कैसे रद्द करूं?

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मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

आप अपना ईमेल पासवर्ड रीसेट करने के लिए उसे खोये हुए पासवर्ड पृष्ठ में डाल सकते हैं।

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प्रसंस्करण के दौरान मेरा प्रारूप स्थानांतरण 0% प्रगति बार क्यों दिखाता है?

हमारा प्लेटफ़ॉर्म उस स्ट्रीमिंग फ़ाइल का आकार नहीं जानता जिसका फ़ॉर्मेट शिफ्टिंग आप कर रहे हैं क्योंकि फ़ाइल हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर नहीं बनाई गई है और न ही हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सेव की जाएगी। इसलिए जब पहला बाइट भेजा जाता है, तो फ़ॉर्मेट शिफ्ट का कुल आकार खाली होता है, इसलिए ब्राउज़र को पता नहीं चलता कि उसे कितना आकार चाहिए और फ़ॉर्मेट शिफ्ट प्राप्त होने के बावजूद 0% दिखाता है। इसका मतलब यह नहीं है कि यह काम नहीं कर रहा है, बल्कि यह काम कर रहा है, धैर्य रखें।

आपको कभी-कभी 0kb फ़ाइल क्यों मिलती है?

चूंकि हम आपके अनुरोध पर एक ब्राउज़र का अनुकरण करते हैं, ताकि फॉर्मेट शिफ्ट शुरू हो सके और सभी सामग्री को आप तक पहुंचा सकें, ffmpeg और youtube-dl के कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से जो golang बाइनरी में लिपटे हुए हैं, या इसी तरह, सभी DRM को बायपास करने में असमर्थ हैं, हमारे पास यह जांचने का कोई तरीका नहीं है कि यह सफल हुआ या नहीं, जब तक कि प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती, जिस बिंदु पर आपको यह बताने में बहुत देर हो जाती है कि कुछ गलत हुआ है, हम इसे ठीक करने के लिए एक साफ तरीके पर काम कर रहे हैं, लेकिन इस बीच इसे कम करने के लिए, बस फॉर्मेट शिफ्ट को फिर से आज़माएं।

मैं कुछ वीडियो का प्रारूप क्यों नहीं बदल पा रहा हूँ?

कई तरह की समस्याएँ हो सकती हैं। कुछ सामग्री के लिए, डिजिटल अधिकार तंत्र हो सकते हैं जो सामग्री के फ़ॉर्मेट परिवर्तन को रोकते हैं। Yout ऐसी सामग्री के फ़ॉर्मेट परिवर्तन की अनुमति नहीं देता है। कुछ मामलों में, कुछ सामग्री किसी विशेष प्लेटफ़ॉर्म पर दूषित या सीमित हो सकती है। हमारे पास एक खोज सुविधा है जिसका उपयोग आप समान शीर्षक वाले किसी अन्य सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वीडियो को खोजने के लिए कर सकते हैं। इस स्थिति में, यह आमतौर पर काम करता है। हालाँकि, यदि सामग्री को फ़ॉर्मेट परिवर्तन से सुरक्षित किया गया है, तो आप ऐसा नहीं कर पाएँगे।

क्या मुझे Yout.com में वीडियो का प्रारूप बदलने के लिए सदस्यता लेनी चाहिए और अपना खाता अपग्रेड करना चाहिए?

नहीं, आप Yout.com का इस्तेमाल एक निश्चित शुल्क सीमा के साथ मुफ़्त में कर सकते हैं, हालाँकि कभी-कभी हम कुछ प्लेटफ़ॉर्म को केवल भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित कर सकते हैं क्योंकि हम स्व-वित्तपोषित हैं और इससे हमें अपनी लागतें पूरी करने में मदद मिलती है। आप सभी समर्थित साइटों को देखने के लिए हमारे ट्यूटोरियल सेक्शन में जा सकते हैं। लेकिन, अपग्रेड किए गए उपयोगकर्ताओं के पास बेहतर गुणवत्ता, क्लिपिंग, प्लेलिस्ट फ़ॉर्मेट शिफ्टिंग, सर्च फ़ॉर्मेट शिफ्टिंग, GIF मेकर आदि जैसी ज़्यादा सुविधाएँ भी होती हैं। स्पष्ट रूप से बता दें कि अपग्रेड किए गए खाते पर भी, आप डिजिटल अधिकार तंत्र (DRM) द्वारा संरक्षित किसी भी सामग्री का फ़ॉर्मेट शिफ्ट नहीं कर पाएँगे। अगर आप इसे मुफ़्त में नहीं कर सकते, तो आप अपग्रेड किए गए खाते के साथ भी ऐसा नहीं कर पाएँगे।

ये FAQ बहुत ही बेकार है! मैं आपसे कैसे संपर्क करूँ?

आप हमें [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं या हमारे संपर्क पृष्ठ पर जाकर हमें डाक से भेज सकते हैं।

जो तुम वैसे भी कर रहे हैं?

हमारे बारे में सामान्यतः इन सभी प्रश्नों के उत्तर दिए जाते हैं, लेकिन इससे अधिक कुछ भी इतना दार्शनिक हो सकता है कि FAQ के लिए इसका उत्तर देना संभव न हो।