FAQ

Hoe kanselleer ek my intekening?

Om die intekening te kanselleer, klik asseblief hier

Hoe herstel ek my wagwoord?

Jy kan jou e-posadres op die Wagwoordverlore-bladsy plaas om dit te herstel.

Hoe kry ek 'n terugbetaling?

Om jouself terug te betaal, klik asseblief hier

Hoe verwyder ek my rekening?

Om jou rekening te verwyder, klik asseblief hier

Waarom wys my formaatverskuiwing 'n 0% vorderingsbalk tydens verwerking?

Ons platform weet nie die grootte van die stroomlêer wat jy gaan formaatverskuif nie, aangesien die lêer nie op ons platform afkomstig is nie en nie op ons platform gestoor sal word nie. Dus, wanneer die eerste greep gestuur word, is die totale grootte van die formaatverskuiwing leeg, so die blaaier weet nie watter grootte om te verwag nie en wys 0% al ontvang dit die formaatverskuiwing. Dit beteken nie dat dit nie werk nie, trouens, dit werk, wees geduldig.

Waarom kry jy soms 'n 0kb-lêer?

Aangesien ons 'n blaaier op u versoek simuleer om die formaatverskuiwing te begin en al die inhoud na u te stuur, via 'n konfigurasie van ffmpeg en youtube-dl toegedraai in 'n golang-binêre lêer, of soortgelyk, wat almal nie DRM kan omseil nie, het ons geen manier om te kyk of dit suksesvol was of nie totdat die proses voltooi is nie, waarna dit te laat is om u te laat weet dat iets verkeerd geloop het. Ons werk aan 'n netjiese manier om dit reg te stel, maar intussen om dit te versag, probeer eenvoudig die formaatverskuiwing weer.

Waarom kan ek nie sommige video's formateer/verskuif nie?

Daar kan 'n hele aantal probleme wees. Vir sommige inhoud kan daar digitale regte-meganismes wees wat verbied dat die inhoud formaatverskuif word. Jy laat nie formaatverskuiwing van sulke inhoud toe nie. In ander gevalle kan sommige inhoud korrup of beperk wees op 'n spesifieke platform. Ons het 'n soekfunksie wat jy kan gebruik om te soek na 'n ander publiek beskikbare video met dieselfde titel. In hierdie geval werk dit gewoonlik. As inhoud egter teen formaatverskuiwing beskerm is, sal jy dit nie kan doen nie.

Moet ek inteken en my rekening opgradeer om 'n video in Yout.com te formateer?

Nee, jy kan Yout.com gratis gebruik met 'n tarieflimiet, alhoewel ons soms sekere platforms tot betalende gebruikers beperk, aangesien ons self befonds word en dit ons help om ons koste te dek. Jy kan ons tutoriaalafdeling besoek om al die ondersteunde webwerwe te sien. Maar die opgegradeerde gebruikers het ook meer funksies, soos beter gehalte, knip, snitlysformaatverskuiwing, soekformaatverskuiwing, gif-maker, ens. Net om dit baie duidelik te stel, selfs op die opgegradeerde rekening sal jy nie enige inhoud wat deur digitale regtemeganismes (DRM) beskerm word, kan formateer nie. As jy dit nie gratis kan doen nie, kan jy dit heel waarskynlik nie met 'n opgegradeerde rekening doen nie.

Hierdie FAQ is NET GOED! Hoe kontak ek jou?

Jy kan ons 'n e-pos stuur na [email protected] of vir ons 'n gewone pos stuur deur na ons Kontak Ons-bladsy te gaan.

Wie is jy in elk geval?

Ons "Oor Ons"-afdeling beantwoord gewoonlik al daardie vrae, maar enigiets meer as dit mag dalk te filosofies wees vir 'n FAQ om te beantwoord.