FAQ

Как да прекратя абонамента си?

За да отмените абонамента, моля, кликнете тук

Как да възстановя паролата си?

Можете да въведете имейл адреса си на страницата „Забравена парола“, за да я възстановите.

Как да получа възстановяване на сумата?

За да си възстановите сумата, моля, кликнете тук

Как да изтрия акаунта си?

За да изтриете акаунта си, моля, кликнете тук

Защо промяната на формата ми показва 0% лента за напредък по време на обработка?

Нашата платформа не знае размера на стрийминг файла, който ще форматирате, тъй като файлът не произхожда от нашата платформа и няма да бъде запазен на нашата платформа. Така че, когато първият байт бъде изпратен, общият размер на файла за промяна на формата е празен, така че браузърът не знае какъв размер да очаква и показва 0%, въпреки че получава файла за промяна на формата. Това не означава, че не работи, всъщност работи, бъдете търпеливи.

Защо понякога получавате файл с размер 0kb?

Тъй като по ваше искане симулираме браузър, който да стартира промяната на формата и да ви прехвърли цялото съдържание чрез конфигурация от ffmpeg и youtube-dl, обвити в двоичен файл golang или подобен, като всички те не могат да заобиколят DRM, нямаме начин да проверим дали е било успешно или не, докато процесът не приключи, в който момент е твърде късно да ви уведомим, че нещо се е объркало. Работим върху елегантен начин да поправим това, но междувременно, за да смекчите проблема, просто опитайте отново промяната на формата.

Защо не мога да променя форматирането на някои видеоклипове?

Възможно е да има редица проблеми. За някои видове съдържание може да има механизми за цифрови права, които забраняват промяната на формата на съдържанието. Yout не позволява промяна на формата на такова съдържание. В други случаи част от съдържанието може да е повредено или ограничено на определена платформа. Имаме функция за търсене, която можете да използвате, за да търсите друго публично достъпно видео със същото заглавие. В този случай това обикновено работи. Въпреки това, отново, ако съдържанието е защитено от промяна на формата, няма да можете да го направите.

Трябва ли да се абонирам и да обновя акаунта си, за да променя формат на видеоклип в Yout.com?

Не, можете да използвате Yout.com безплатно с ограничение на процента, въпреки че понякога е възможно да ограничим определени платформи само до платени потребители, тъй като се самофинансираме и това ни помага да покрием разходите си. Можете да посетите нашата секция с уроци , за да видите всички поддържани сайтове. Но потребителите с подобрена версия имат и повече функции, като по-добро качество, клипинг, промяна на формата на плейлистите, промяна на формата на търсенето, създаване на GIF файлове и др. Само за да бъдем много ясни, дори в подобрения акаунт няма да можете да форматирате съдържание, защитено от механизми за цифрови права (DRM). Ако не можете да го направите безплатно, най-вероятно не можете да го направите и с подобрен акаунт.

Този ЧЗВ е УЖАСЕН! Как да се свържа с вас?

Можете да ни изпратите имейл на [email protected] или да ни изпратите поща, като посетите нашата страница „Свържете се с нас“ .

Кой си ти изобщо?

„ За нас“ обикновено отговаря на всички тези въпроси, но всичко повече от това може да е твърде философско за ЧЗВ.